Politique de Confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- isao Services LLC
- 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, USA
- Email : hello@isao.io
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :
- Formulaire de contact / appel découverte : prénom, adresse email, situation professionnelle, tranche de revenu net mensuel
- Formulaire de qualification : réponses aux questions de qualification (statut professionnel, budget, timeline, etc.)
- Téléchargement du guide : adresse email
- Newsletter : adresse email (uniquement si vous avez donné votre consentement)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de renseignements
- Préparer et personnaliser votre appel découverte
- Vous envoyer le guide gratuit demandé
- Vous envoyer des informations sur l'expatriation (uniquement si vous y avez consenti)
- Améliorer nos services
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications commerciales
- L'exécution contractuelle : pour la gestion de votre demande et la fourniture de nos services
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
5. Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales)
- Données newsletter : jusqu'au retrait de votre consentement
6. Destinataires des données
Vos données sont traitées uniquement par isao Services LLC et ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Supabase (hébergement de base de données) — serveurs sécurisés
- Vercel (hébergement du site) — serveurs aux USA
7. Transferts internationaux
Vos données peuvent être transférées et traitées aux États-Unis dans le cadre de l'hébergement de nos services. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit de suppression : demander l'effacement de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de retrait du consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@isao.io. Nous répondons dans un délai de 30 jours.
9. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques essentiels à son fonctionnement. Aucun cookie de tracking publicitaire n'est utilisé.
10. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la destruction. Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur le site.
12. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données :
isao Services LLC
Email : hello@isao.io
Téléphone : +33 7 44 09 58 27
Dernière mise à jour : février 2026